HP Protect Smart 起動時にファンエラー
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
HP Protect Smart TPN-Q110でWindows10仕様です。
状態が電源を入れても起動しません。
黒い画面に白の英語文字…
ファンエラーです。
内部を開いて分解してみると冷却ファンにホコリが固まっている状態でファンが回転していません。
綺麗にホコリを取り除きクリーニングしました。
その後で確認すると起動時にもエラーはでず正常に起動ができてファンも回転しています。
少し間、動作確認テストを行い問題なし。
納品となりました。
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