2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
NEC LaVie LM750/L 電源を入れても起動できず黒画面にNECロゴ
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
NEC LaVieノート LM750/LでOSがWindows 8仕様です。
状態が電源を入れても起動できません。
黒画面にNECロゴ、OSが立ち上がってこないです。
診断してみるとWindowsのシステムファイルに損傷があり修復も試みましたがダメでした。
お客様に状況を説明して、先ずデータをバックアップしてその後、OSを初期化(リカバリー)してWindows 8から8.1にアップデートを実施しました。
最後にバックアップしておいたデータを修理したノートにデータ移行して納品となりました。
記事一覧
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