2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
SONY VAIO マザーボードに静電気が滞留して帯電障害が発生
埼玉県さいたま市より持ち込みのお客様、SONY VAIOノート SVF143B1GNでWindows 10仕様です。
状態が通電しない…内部を開いて診断を行いました。
マザーボードに静電気が滞留して帯電障害が発生していました。
静電気の除去作業と内部クリーニングをして起動を確認しました。
起動後にその他の箇所をチェックしてみたらWindows システムや無線LAN機能にも問題があることが判明、そしてウイルス感染(マルウェア検出)を確認。
全ての修復作業を行いマルウェアも削除しました。
記事一覧
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